编号：20211975
你司《关于报送“加强物业管理，共建美好家园”工作进展情况的通知》收悉。2021年以来，我区按照美好环境和幸福生活共同缔造理念，积极贯彻落实住房城乡建设部部署开展的“加强物业管理，共建美好家园”以及“我为群众办实事”等活动要求，结合工作实际，推动建设一批管理规范、服务优良、环境宜居、安定和谐的“美好家园”小区。现将有关工作进展情况报送如下：
一、基本情况
2021年7月份，南宁、来宾2市均印发了“美好家园”小区标准及评分细则，明确活动开展范围，并紧扣“加强物业管理，共建美好家园”活动中的“加强精神文明建设”“加强物业管理”“为群众办实事”三个核心要求，同步开展相关宣传报道。截至10月11日，南宁市各城区、开发区共报送“美好家园”候选小区9个，来宾市各县（市、区）共报送“美好家园”候选小区16个。目前，南宁、来宾2市正在根据评选程序及评选标准组织择优遴选，拟向我厅推荐排名靠前的1-2个小区申报住房城乡建设部“美好家园”小区。
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工作成效和亮点
（一）强化党建引领，精准制定活动方案。南宁市紧紧围绕住房城乡建设部关于加强和改进住宅物业管理，推进建设美好家园的工作要求，结合争创全国文明典范城市，制定了活动实施方案及《南宁市住宅小区精细化管理标准》，指导各地开展美好家园创建工作。6月23日，南宁市住房城乡建设局印发《关于做好小区装修垃圾分类工作指导意见的通知》（南住建〔2021〕332号），推进南宁市住宅小区装修垃圾减量化、资源化和无害化。同时，举一反三，全面开展住宅小区垃圾分类巡查整改工作。来宾市在开展活动的同时突出党组织领导带动作用，充分发挥基层党组织和党员干部在业委会活动中的作用，通过党建活动规范业委会日常运作，提高业委会的履职能力和自律水平，共同推进美好家园建设。
（二）充分发挥基层组织作用，强化指导协调推进。南宁市通过召开专题工作会、点对点精准对接等方式，积极指导各城区、开发区住房城乡建设局，协调解决在开展“加强物业管理，共建美好家园”活动中遇到的困难和问题，着力提升物业服务企业的服务能力和水平。来宾市大力推进社区（村）党组织、社区（村）居委会、物业服务企业、小区业委会 “四位一体”工作机制，通过召开联席会议等方式，积极协调处理小区物业管理过程中的各种矛盾纠纷，努力提高业主满意度。
（三）充分发挥物业行业协会作用。来宾市通过市物业行业协会加强行业自律管理，促进物业行业从业人员依法经营、诚信服务，积极配合活动开展。南宁和来宾2市通过开展“加强物业管理，共建美好家园”活动，住宅小区物业服务水平得到显著提升，居民的获得感和幸福感显著增强。
三、下一步工作安排
下一步，我厅将继续指导南宁、来宾2市根据原定工作计划，组织专家核查组，对各县（市、区）推荐的“美好家园”候选小区进行核查，遴选出一批“美好家园”小区。同时，我厅将通过组织城市交叉检查等方式，全面了解各地工作开展情况，系统总结工作成果，总结相关经验，以点带面，在全区各市推广开展“加强物业管理，共建美好家园”活动。
四、“美好家园”典型案例
案例：来宾市福鑫苑小区——党建共建红色小区
“福鑫过去未装修，老态龙钟气色羞；福鑫现在似公园，绿树成荫景色妍……”这是来宾市福金苑小区居民创作的山歌，也是来自群众真切的声音、由衷的褒奖。
福鑫苑小区为来宾市经济适用住房小区，属于老旧小区，曾经长期处于“三无”管理状态，小区卫生状况糟，邻里纠纷多，住户流动性大。自开展“美好家园”创建活动后，来宾市住房城乡建设局积极对接福鑫社区，发动社会力量，推动福鑫社区党支部与企业党支部共建，并在福鑫苑小区成立党支部，同时带动南方电网广西来宾供电局、中国移动公司来宾市分公司等企业党支部与福鑫社区支部联建，有力推动小区业委会筹建及聘请专业物业服务企业，加强小区物业管理和服务。如今走进福鑫苑小区，不仅环境整洁有序，监控有摄像头、大门门禁，还设有文化亭、健身器材等等，小区硬件设施不断完善。小区建成了党群服务中心，设有党员议事厅、居民活动室等功能室。每栋楼的党员住户主动亮明身份、带头服务、信息公示上墙，争做“楼栋党员”，并带头缴纳物业费，积极做好其他业主的思想工作，有效解决小区物业费、停车费收缴难的问题，居民满意度大幅提高，福鑫苑小区成为了业主心中的“美好家园”。
联系人：李学智；联系电话：0771-2264311；工作邮箱：gxjstfcc@126.com。
广西壮族自治区住房和城乡建设厅
2021年10月25日