为指导和规范我省物业服务,我厅拟立项四川省工程建设地方标准《四川省物业服务标准》(简称《标准》)。
名称 |
主编单位 |
适用范围 |
主要技术内容 |
四川省物业服务标准 第1分册 住宅小区物业服务标准 |
四川阳光正达物业服务评估有限公司、成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司 |
适用于四川省行政区域内住宅小区选聘物业服务人提供的物业服务。 |
服务内容、服务要求、服务评价与改进等。 |
四川省物业服务标准 第2分册 写字楼物业服务标准 |
成都欧菲物业服务有限公司、四川阳光正达物业服务评估有限公司 |
适用于四川省行政区域内选聘物业服务企业提供的写字楼物业服务。 |
服务内容、基础服务、特约服务、应急管理、服务评价与改进等。 |
四川省物业服务标准 第3分册 产业园区物业服务标准 |
成都嘉善商务服务管理有限公司 |
适用于四川省行政区域内产业园区物业服务。 |
管理要求、服务要求、评价与改进等 |
四川省物业服务标准 第4分册 校园物业服务标准 |
四川华玮物业管理有限公司 |
适用于物业服务企业为学校提供的物业服务。 |
管理要求、服务要求、评价与改进等 |
四川省物业服务标准 第5分册 医院物业服务标准 |
四川环诚物业管理有限公司、四川华玮物业管理有限公司 |
适用于四川省行政区域内各类医院的物业管理服务,并能够为医院物业管理服务的第三方评价提供指导 |
管理要求、客户服务管理、房屋管理、设施设备管理、秩序维护、绿化服务、保洁服务、特约服务、服务评价与持续改进等。 |
四川省物业服务标准 第6分册 商场物业服务标准 |
四川蓝光嘉宝服务集团股份有限公司、成都环融物业服务有限公司 |
适用于开放式商场。 |
服务内容和要求、服务评价与持续改进等。 |
四川省物业服务标准 第7分册 公共场馆物业服务标准 |
成都华昌物业发展有限责任公司 |
适用于四川省行政区域内公共场馆建筑物、处所及其附属设施等项目物业服务的管理与规范。 |
服务内容、服务要求、服务评价与持续改进等。 |
四川省物业服务标准 第8分册 公园物业服务标准 |
成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司 |
适用于四川省行政区域内城市公园选聘物业服务人提供的物业服务。 |
管理目标、基础业务管理标准、应急预案等。 |
四川省物业服务标准 第9分册 居家养老服务标准 |
泸州市物业管理协会、成都殊德医馆 |
适用于自愿申请居家养老服务的高龄、空巢、独居、失能老年人生活照料和长期照护。 |
家政服务、护理服务、医疗保健类、日间照料、精神慰藉等。 |
四川省物业服务标准 第10分册 交通枢纽物业服务标准 |
四川保利物业服务有限公司、四川省房地产业协会 |
适用于四川省行政区域内选聘物业服务企业提供的交通枢纽物业服务。 |
服务内容、基础服务、特约服务、应急管理、服务评价与持续改进等。 |
四川省物业服务标准 第11分册 旅游景区物业服务标准 |
四川能投润嘉置业有限公司、成都环融物业服务有限公司 |
四川省内所有旅游景区物业服务管理。 |
旅游景区物业服务等级划分、基本要求、服务项目等。 |
四川省物业服务标准 第12分册 水电站物业服务标准 |
中电建五兴物业管理有限公司 |
适用于水电站营地办公、生活区域和生产区域。 |
服务要求、评价要求等 |
四川省物业服务标准 第13分册 物业城市(城镇)管理体系标准 |
深圳市万物云城空间运营管理有限公司、成都高投城市资源经营有限公司 |
适用于城市公共资源管理和运营、公建物业管理等。 |
服务总包、服务划分、治理结构、治理手段等。 |
现予以公示,若有不同意见,请于2021年6月18日前反馈至四川省住房和城乡建设厅标准定额处。
联系人及电话:田君雷 028-85568661
清 沉 028-85568204
电子邮箱:824151207 @qq.com
通讯地址:成都市人民南路四段36号
邮政编码:610041
四川省住房和城乡建设厅标准定额处
2021年5月31日